Verwijsloket Veluwe Gezond in ziekenhuis St Jansdal gaat drie jaar door

Het Verwijsloket helpt inwoners bij problemen die hun gezondheid beïnvloeden, maar die niet alleen met medische zorg zijn op te lossen. Denk hierbij aan stress, schulden, eenzaamheid, slecht slapen, weinig bewegen of ongezond eten. Medewerkers van het loket kijken samen met de inwoner naar wat er nodig is. Daarna brengen zij deze inwoner in contact met passende hulp in de eigen gemeente.

Gratis beschikbaar

De gemeenten Elburg, Ermelo, Harderwijk, Nunspeet, Oldebroek, Putten en Zeewolde willen dat deze ondersteuning gratis beschikbaar blijft. Wethouder Jim van den Hoorn van de gemeente Putten, namens de zeven gemeenten: ‘Het Verwijsloket laat zien dat goede zorg soms buiten het ziekenhuis plaatsvindt. Als iemand door stress, geldzorgen of eenzaamheid steeds opnieuw gezondheidsklachten krijgt, is alleen een medische behandeling niet genoeg. Door de oorzaak aan te pakken, helpen we inwoners echt verder. Daarom geven wij dit bijzondere initiatief graag de kans om zich de komende drie jaar verder te ontwikkelen.’

Gezondheid is meer dan niet ziek zijn

De medisch specialisten van het St Jansdal zagen een kans om de gezondheid van de inwoners te verbeteren. Ook het ziekenhuisbestuur raakte geïnspireerd door landelijke ontwikkelingen. Hieruit ontstond het idee van het Verwijsloket. Zo zag Mady Kortenhorst als gynaecoloog dat gezondheidsklachten van patiënten regelmatig samenhangen met hun leefstijl of persoonlijke situatie. Een arts kan een ziekte behandelen, maar heeft niet altijd de tijd of kennis om ook hulp te regelen bij problemen thuis.

‘Als arts wil je niet alleen het gevolg behandelen, maar ook kijken naar wat erachter zit,’ zegt Mady Kortenhorst, coördinator van het Verwijsloket. ‘Soms heeft iemand niet méér medische zorg nodig, maar hulp bij schulden, stress, bewegen of contact met andere mensen. Het Verwijsloket legt die verbinding. De gezondheidscheque is ons ‘dankjewel’ aan de zeven gemeenten. Dankzij hun steun kunnen we echt verschil maken in het leven van de inwoners die met achterliggende problemen te maken hebben.’

Brug tussen ziekenhuis en samenleving

Het Verwijsloket vormt een brug tussen de medische zorg in het ziekenhuis en organisaties in de gemeenten. Eerst krijgt iemand een persoonlijk gesprek. Daarbij gaat het niet alleen over lichamelijke klachten, maar ook over mentale gezondheid, sociale contacten, geldzaken, bewegen, slapen en voeding. Wanneer dit nodig is, zoekt het loket naar passende ondersteuning dicht bij huis.

Inwoners die zorg ontvangen van St Jansdal kunnen via hun behandelaar worden doorverwezen naar het Verwijsloket. Zij kunnen ook zelf binnenlopen bij het loket in de centrale hal van het ziekenhuis in Harderwijk. De hulp van het Verwijsloket is gratis.

De rol van Raedelijn

Raedelijn-adviseurs Denise Seelen en Madieke Michels hebben samen met Ziekenhuis St Jansdal en welzijnsorganisaties en gemeenten binnen netwerkorganisatie GezondVeluwe gezorgd voor de de totstandkoming van het verwijsloket ‘Veluwe Gezond’.